PreUniApp

Centro de Soporte y Ayuda

Preguntas Frecuentes

¿Qué es PreUniApp?

PreUniApp es una aplicación educativa diseñada para ayudar a los estudiantes en su preparación para exámenes de ingreso universitario. Ofrecemos contenido actualizado, ejercicios prácticos y herramientas de estudio personalizadas.

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Puedes crear una cuenta directamente desde la aplicación usando tu correo electrónico o cuenta de redes sociales. El proceso es rápido y sencillo, solo necesitas verificar tu email para comenzar.

¿La aplicación funciona sin conexión a internet?

Algunas funciones de la aplicación están disponibles sin conexión, como el contenido previamente descargado. Sin embargo, para acceder a todo el contenido y sincronizar tu progreso, necesitarás una conexión a internet.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo electrónico. Recibirás un enlace para crear una nueva contraseña.

¿Puedo usar mi cuenta en varios dispositivos?

Sí, puedes iniciar sesión con tu cuenta en múltiples dispositivos. Tu progreso y configuraciones se sincronizarán automáticamente entre todos tus dispositivos.

¿Cómo actualizo mi perfil?

Ve a la sección "Perfil" en el menú principal de la aplicación. Desde allí puedes editar tu información personal, cambiar tu foto de perfil y ajustar tus preferencias de estudio.

¿La aplicación está disponible para iOS y Android?

Actualmente PreUniApp está disponible para dispositivos iOS. Estamos trabajando en la versión para Android que estará disponible próximamente.

¿Cómo reporto un problema técnico?

Si encuentras algún problema técnico, puedes contactarnos directamente por correo electrónico. Incluye detalles del problema y, si es posible, capturas de pantalla para ayudarnos a resolverlo más rápido.

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

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